
2026年春节期间,许多市民返乡过年或外出旅游,猫狗留守在家,上门喂猫和宠物寄养成为刚需。桓聪是一名1991年出生的宠物行业从业者,已深耕上门喂猫业务9年。今年春节叠加节前节后20多天,他和他的团队共完成了约2000单上门喂猫订单,其中他独自承担了约1000单,与4名员工共同照顾上海留守宠物。

9年前入行时,约200名客户中仅有12人有上门喂猫需求,如今需求成倍增长。他的客户主要为外来务工人群,今年春节订单中80%以上是返乡客户,约10%是错峰出游人群。春节期间,他每天凌晨3点出门,忙到晚上10点甚至11点,日均睡眠仅三四小时,最多一天完成55单。每单服务10至15分钟,包括铲屎、添粮换水、观察猫咪健康状况,以及检查门窗电器、带走垃圾等内容;额外需求如喂药、剪指甲等只要不过分,均免费完成。
在价格方面,他长期坚持中高端路线:嘉定地区60—80元一次,其他区域100元一次,距离较远或猫咪数量较多则为200元一次,9年未涨价。尽管市场价格已被压低至二三十元一单,仍有不少客户持续选择其服务。今年春节的上门喂猫订单相比去年的270家,目前已接到320多家,涨幅18%,预计春节结束能达到25%的涨幅,单单上门喂猫的收入预计就能有16万元。
在北京、上海、厦门等城市的相关网络平台上,上门喂猫的服务报价清晰,一般以自己居住地为准,距离3公里内30元/次,5公里内40元/次,每增加一只宠物加收5元。除春节外,节假日不涨价。
杭州的一位95后女生小谢提供两种宠物喂养服务。极简服务从进家门到出家门20分钟左右,适用于胆小猫咪或者无需陪玩的猫咪,服务内容包括添粮换水、清洗餐具、铲猫砂、打扫卫生、通风、观察猫咪状态;标准服务从进家门到出家门35分钟左右,多了陪玩项目。她会提前准备好一次性鞋套、手套、消毒喷雾、洗手液、洗碗巾、干纸巾、垃圾袋、口罩、陪玩激光笔等工具。进入客户家中前,她会先给手消毒,进门后查看猫咪情况,清洗餐具并放上猫粮和水,记录猫咪进食状态并通过图片和视频发给猫主人。如果猫主人有其他需求,如喂猫条、打扫卫生等,会提前沟通好。
不同猫咪性格各异,有些胆小,有些则会盯着门口。因此,她在开门时会留一点门缝,观察猫咪位置。如果猫咪离门口近,她会让猫咪往屋内走。进出房间时要小心,因为一旦猫咪走失,不仅涉及经济损失,还会影响情绪。有些猫主人下了宠物陪玩订单,但小猫怕生,不适合直接接触。在这种情况下,她会使用激光笔或逗猫棒。如果需要清洁服务,耗时会更长,特别是遇到应激反应的小猫。
小谢表示,这个兼职主要还是做服务,服务好了口碑自然好。除了社交媒体接单,老客户也会推荐新客户。她的极简服务价格为1公里内30元,每增加一只宠物加5元;标准服务价格为1公里内35元,每增加一只宠物加5元。距离较远的话,价格会有所调整。
上门喂猫看似轻松钱多,但也有风险。有从业者曾遇到宠物生病,主人要求赔偿的情况。此外,被咬伤也是常见问题。律师建议双方通过明确约定权利义务来规避风险,签订合同详细规定责任。上门服务相当于把家门钥匙交给陌生人,存在物品丢失、房屋泡水、宠物走失等风险。市民应选择需实名认证、交保证金的平台上的“宠托师”,这类平台通常要求从业者通过养宠知识考核。
随着宠物经济的发展,闵行区政协委员、区宠物服务协会秘书长朱红军预见,宠物托养市场潜力巨大。他强调,行业健康发展的核心在于用专业赢得信任。建议上门投喂者以企业形式上岗,进行统一管理、专业化培训,甚至持证上岗,提高信任度和行为规范。
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