本文转自：三门峡日报
本报讯（记者程倩）连日来，三门峡黄河天鹅湖湿地迎来大批游客，赏天鹅、观湖景的热潮持续升温。为保障游客获得舒心的游览体验，三门峡黄河天鹅湖湿地保护中心坚持节假日全员不休息，周末单日超百人在岗，从环境卫生、设施配套、游览指引等多方面持续发力，全面提升景区服务品质。
环境卫生是景区的“脸面”。该中心持续强化保洁力量保障，一方面增派保洁人员、增加清理频次，实现环境卫生常态化维护；在人流密集区域增加卫生间引导标识，增设临时卫生间，实行专人定点清扫，全方位保障游客如厕便捷。另一方面，周末及节假日期间在主要路段增配10名保洁人员，同步新增垃圾箱50个、大容量垃圾桶10个、垃圾转运箱2个、垃圾存放车1辆，杜绝垃圾散落问题。
硬件设施的完善是提升游览体验的关键。该中心提前筹备，在天鹅季来临前翻新座椅千余个、木平台近1万㎡，更换、翻新木栏杆近2万米；新增近100套环保垃圾箱、47个充电桩，扩容5个停车场新增约200个车位，优化召公岛区域交通微循环，目前湿地公园7个停车场、2500个停车位可基本满足游客停车需求。同时增加“天鹅号”游轮运行班次，畅通交通脉络，让游客的游览体验更顺畅。
清晰的指引能让游客的行程更高效。中心对游览指引体系进行全面优化，更新300余块标识牌与公益广告，在核心保护区增设22个标识标牌，制作安装10个天鹅重点观赏点位示意图，为游客提供直观清晰的游览指引。
丰富的业态则满足了游客多元消费需求。在核心区域增设9个涵盖文创、咖啡、西餐、特产等品类的商铺，在飞渡广场规划12个民俗小吃摊位并于12月13日对外营业，让游客在赏景之余，一站式满足饮食消费需求。
此外，该中心还联动交警、森林公安、北方游船公司等部门，强化交通秩序管控与车流引导，完善应急机制，增设医疗救助点并配备应急药品及AED急救设备，筑牢景区安全防线，全力守护游客的平安出行。
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